E-book stworzony z myślą o praktykach e-handlu. Dowiesz się, jak krok po kroku wdrożyć funkcję „Odstąp od umowy” zgodnie z nowym prawem (planowany termin: 19 czerwca 2026). Otrzymasz konkretne instrukcje, które pozwolą Ci uniknąć możliwych dotkliwych sankcji, jak np. odroczenie zwrotu o 12 miesięcy czy kara finansowa do 10% przychodu. Oszczędź czas na konsultacjach prawnych!

Odkryj, jak robią to najlepsi! W e-booku znajdziesz wypowiedzi praktyków z branży fashion - przedstawicieli marek DAAG i Cudmoda, którzy odnoszą się do swoich praktyk w zakresie obsługi zwrotów, łącząc wymogi prawne z pozytywnym User Experience. Poznasz także sprawdzone wzorce obsługi reklamacji i zwrotów towarów używanych, które z marszu możesz zastosować, by zwiększyć lojalność klientów.

Poznaj zasady, które pozwolą Ci precyzyjnie wyliczyć kwotę za zwrot kosztów dostawy i legalnie pomniejszać kwotę zwrotu przy uszkodzonych produktach. Dzięki proponowanym przez nas narzędziom zyskasz pełną kontrolę nad logistyką, co oznacza mniej sporów z klientami i więcej czasu na realny rozwój biznesu.

Legal Geek to nowoczesna kancelaria prawnicza, specjalizująca się m.in. w obsłudze prawnej e-commerce, która już od ponad 10 lat wspiera firmy działające w Internecie, zapewniając im ekspercką wiedzę oraz rozwiązania niezbędne do prowadzenia

działalności w sposób bezpieczny i optymalny.

Efektem wieloletnich działań w zakresie automatyzacji prawa jest Kreator Legal Geek - narzędzie oferujące bezpieczne regulaminy i polityki prywatności oraz stały dostęp do aktualizacji prawnych, których w e-commerce nie brakuje.

Misją Legal Geek jest dostarczanie profesjonalnej obsługi prawnej wszystkim, którzy jej potrzebują. Wysoka jakość, połączona z merytoryką i rozsądną ceną usługi to cechy wyróżniające obsługę prawną w Legal Geek, która skraca dystans pomiędzy prawnikiem a przedsiębiorcą i pozwala mu się w pełni skupić na rozwoju swojego e-commerce.

BEZPŁATNE narzędzie dla sklepów internetowych, które usprawnia, optymalizuje i obniża koszt procesu obsługi zwrotów. Zapewnia lepsze doświadczenie klienta w procesie zakupu oraz sprawne monitorowanie i zarządzanie obsługą zwrotów dla sklepu internetowego.
W kontekście planowanych od 19 czerwca 2026 roku zmian prawnych (Dyrektywa UE 2023/2673), Wygodne Zwroty oferują niezbędną funkcję “odstąpienia od umowy”. Jednocześnie korzystanie z usługi Wygodne Zwroty pozwala sklepom internetowym skonsolidować proces odstąpienia od umowy oraz zwrotu towaru w ramach jednej usługi i ścieżki użytkownika. To zapewnia bezpieczeństwo i wygodę zarówno konsumentom w procesie zwrotu, jak i sklepom internetowym w procesie zarządzania.